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查德靈頓勛爵:中國企業國際化10條公共關系建議

2014/05/26-15:04      瀏覽:  次
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作者: 查德靈頓勛爵
    在走向海外市場的起步階段,有時你需要的只是在關鍵的行業/專業出版物或網站/自媒體上,刊載幾篇優秀的文章,低成本地為你的產品制造一些關注。

查德靈頓勛爵:中國企業國際化10條公共關系建議

  CGG智庫按 |無論你多么強大,到了別人的地盤,都是客。那么,在人家的地界兒,你怎樣找到一個既懂你所需、又懂得當地規則的公關團隊,幫助你完成目標。

  請細聽全球最大的公關公司、亨仕和(Huntsworth)集團CEO查德靈頓勛爵給出了十條簡明扼要的建議。

  亨氏和集團在全球有72家辦公室,可喜的是,國內最大的公關公司藍色光標于2013年收購其19.8%股份,成為其單一最大股東。看來,中國本土公關機構的全球布局將助力中國企業走出去,在別人的地盤上,與相關方高效溝通,實現多贏。

  文章要點:

  1、請永遠記住,無論你多么強大,都是他人地盤上的造訪者。

  2、你的公關公司要有能力幫你構建起與目標國家及地方政府的關系,使你不至于在法律法規以及商業慣例方面跌倒。

  3、優秀的公關公司會通過相關培訓幫助你,讓媒體的興趣轉向你的優勢。

  4、在走向海外市場的起步階段,有時你需要的只是在關鍵的行業/專業出版物或網站/自媒體上,刊載幾篇優秀的文章,低成本地為你的產品制造一些關注。

  5、你需要一個既懂得中國又懂得目標市場的人。

  6、危機事項被擱置得越久,事情就越糟糕。

  全文如下:

  文/查德靈頓勛爵(Lord Chadlington),亨仕和集團CEO

  這些建議的應用取決于你的公司規模大小、你的海外市場建立的程度,及你所提供的產品或服務本身的性質。

  所以,請和你的公關顧問一起仔細考量這些因素,而不是當做教條。

  一、公共關系咨詢無法直接幫你選擇要進入的海外市場,而是在你做出選擇之后,提供幫助和指引。

  你的公關公司要有能力幫你構建起與目標國家及地方政府的關系,使你不至于在法律法規以及商業慣例方面跌倒。

  二、你的公關公司會協助你建立在新市場需要的品牌愿景。

  大部分優秀的公關公司會與你和你的其他顧問一道,向你的新市場講述適宜并又吸引力的品牌故事。

  三、幾乎每個海外市場都有愛發問的媒體,它們在中國人看來甚至頗具攻擊性。

  無須被他們嚇倒。優秀的公關公司會通過相關培訓幫助你,讓媒體的興趣轉向你的優勢。

  四、在這個全新的數字時代,我們會幫助你了解公司在互聯網上的口碑,面對各種正面或負面的評價。最重要的是,通過公關溝通項目來揚長避短。

  五、從細微之處做起。我堅信,羅馬不是一天建成的。

  在走向海外市場的起步階段,有時你需要的只是在關鍵的行業/專業出版物,或網站/自媒體上,刊載幾篇優秀的媒體報道,低成本地為你的產品制造一些關注。

  六、與你的公關公司建立長期的合作關系。

  即使從小處做起,也請保持遠見。我至今仍然在和40年前我創立萬博宣偉時的第一個客戶合作。我的角色和經歷早就發生了變化,但他們在面對重大事件的時刻仍然會找到我,我也能夠從我們多年的合作經驗中得到借鑒。

  七、在建立和公關公司的合作時,真正重要的是你們個人之間的默契。你需要一個既懂得中國又懂得目標市場的人。

  八、一個危機預案是必不可少的,它能夠幫助你在突發狀況時快速做出反應。

  人們對中國公司的刻板印象已經成形,如果成見得到印證,誤解便會加深。危機事項被擱置得越久,事情就越糟糕。危機隨時可能發生,不能等到遠在國內的老板來處理。

  九、請不要過于苛刻。在咨詢行業,最出色的人永遠是最昂貴的。

  如果一味要求降低費用,只會讓他們對你愈發怠慢并失去關注。多支付給他們20%的費用,能讓你在他們心中贏得重要的位置,也能籠絡最優秀的人為你服務。

  十、無論作為公司還是個人,你展示給海外利益相關者的形象決定著你的未來。

  請保持幽默感。做生意并不簡單,進軍海外也如此。要學會以微笑面對一切,自嘲、坦率、誠實會對你很有助益。請永遠記住,無論你多么強大,都是他人地盤上的造訪者。

  作者簡介

  查德靈頓勛爵(Lord Chadlington),國際公共關系與醫療傳播公司亨仕和(Huntsworth)集團CEO。獲得劍橋大學塞爾文學院道德科學專業榮譽學位。畢業后成為一名記者,之后加入專注于金融公共關系傳播的ICFC公司。1974年創辦宣偉國際公關公司。十年后,宣偉國際公關成為在倫敦交易所上市的英國最大的公關公司。在2001年埃培智集團把宣偉國際與WeberGroup合并后成為全世界最大的公關公司。曾在多家大型公司擔任非執行董事,并一直活躍在藝術領域,任英國藝術與古董聯合會主席。熱衷于慈善事業,關心監獄制度改革與防治吸毒等社會問題。

  亨仕和集團(Huntsworth),以公共關系和綜合醫療傳播為核心的國際咨詢公司。集團在倫敦證交所上市,旗下包括鯤領公關、哲基杰訊、亨仕和醫療和Red四個品牌,在全球30個國家擁有超過1600位員工,并服務超過2500名客戶。

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文章作者

查德靈頓勛爵亨仕和(Huntsworth)集團CEO

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